You. Only Better.
Kunde: Change of Scandinavia
Change er en international lingerie producent med ca. 150 butikker i 11 lande. Change kom til os i 2009 med et ønske om at bygge virksomhedens første online butik og samtidig konvertere deres mange kunder til medlemmer af en ny kundeklub. Begge dele lykkedes i løbet af få år med stor succes.
Vi designede og udviklede en webshop i flere sprogversioner, fuldt integreret med virksomheden ERP system (Microsoft Dynamics NAV) og et CRM system knyttet til loyalitetsprogrammet. Den tekniske løsning betyder at alle data kommer fra ERP-systemet, og at ordrer og fakturering kan håndteres via det eksisterende workflow.
Blandt funktionerne i shoppen kan nævnes mulighed for filtrering af produkter efter personlig størrelse og stilmæssige præferencer, RMA system til håndtering af returvarer, salg af gavekort, BH størrelsesguide og global forhandleroversigt.